Inflación y Neuromarketing

Marisela Cuevas | Neuroeconomía para Llevar.- Para nadie es un secreto que, en los últimos años, la economía de Estados Unidos ha experimentado un aumento significativo en los precios de bienes y servicios, lo que ha generado preocupación tanto en consumidores como empresarios. Este fenómeno, influenciado por una variedad de factores económicos y sociales, plantea desafíos únicos para las empresas a los que hay que resolver en el menor tiempo posible.

La inflación es un fenómeno complejo y que afecta a todos, aunque se siente con mayor intensidad en los sectores bajos de la sociedad y menos en los segmentos altos, se le considera un impuesto regresivo. La teoría económica la define como: “aumento sustancial y sostenido en el nivel general de precios”. Lo cual es bastante claro, no es un incremento ocasional, sino constante y en prácticamente todos los bienes y servicios. En este contexto, es fundamental tener una estrategia de precios adecuada y adaptada a nuestros negocios, para blindar la rentabilidad y la competitividad en el mercado.

Para ello el neuromarketing emerge como una herramienta poderosa que nos permite entender y anticipar las decisiones de compra de los consumidores, ofreciendo estrategias innovadoras para establecer precios efectivos. Sin embargo, te recuerdo que cada negocio tiene su propio ADN y que las estrategias deben adaptarse para que funcionen mejor.

Dicho esto… ¡Manos a la obra!

Lo primero que debemos considerar es que, para las empresas, establecer precios adecuados es fundamental y la única forma de garantizar su permanencia en el tiempo. Sin embargo, el aumento de precios puede generar resistencia por parte de los consumidores, lo que requiere enfoques estratégicos y sensibles para la fijación de precios. Esto dependerá del tipo de producto o servicio.

Sin embargo, aplicar el neuromarketing nos ofrece insights valiosos sobre cómo los consumidores perciben y responden a los precios, para ello deber tener actualizado tu Buyer Persona para lograr una mayor efectividad.

5 recomendaciones para hacer ajuste de precios por inflación

Aquí te dejo cinco recomendaciones basadas en principios de neuromarketing que puedes comenzar a aplicar para ajustar tus estrategias de fijación de precios:

1. Entiende la Psicología del Precio: Utiliza técnicas de neuromarketing para comprender cómo los consumidores perciben los precios. Factores como el anclaje de precios, la percepción de valor y el efecto de la numeración pueden influir en las decisiones de compra. Ajusta los precios de manera que resuenen con las emociones y las percepciones del cliente.
2. Aplica Estrategias de Precios Dinámicos: Emplea algoritmos y análisis de datos para ajustar los precios en tiempo real según la demanda y otros factores del entorno. El neuromarketing puede ayudar a identificar momentos óptimos para ofrecer descuentos o promociones que maximicen la respuesta del cliente.
3. Utiliza la Segmentación del Mercado basada en Perfiles Neurológicos: Divide tu mercado objetivo en segmentos basados en perfiles neurológicos y comportamentales. Esto permite personalizar las estrategias de fijación de precios para satisfacer las necesidades y preferencias específicas de cada grupo de consumidores, maximizando así la efectividad de la estrategia de precios.
4. Optimiza la Presentación del Precio: Presta atención al diseño y la presentación de los precios en el punto de venta. El neuromarketing sugiere que factores como el tamaño de la fuente, el color y el formato pueden influir en la percepción del precio por parte del consumidor. Experimenta con diferentes diseños para encontrar la combinación más efectiva.
5. Crea Experiencias de Compra Memorables: Aprovecha las oportunidades para crear experiencias de compra emocionales y memorables. El neuromarketing muestra que las experiencias positivas pueden influir en la disposición del cliente para pagar precios más altos. Desde la atención al cliente hasta el diseño del ambiente de la tienda, cada aspecto de la experiencia de compra puede afectar la percepción del valor y el precio por parte del consumidor.

Para terminar, los procesos inflacionarios presentan desafíos significativos para todas las empresas, pero también ofrece oportunidades para innovar. De igual forma, la inflación es un desequilibrio en la economía al que los gobiernos le ponen mucha atención por el impacto que tienen, por lo tanto, no suelen ser de mucha duración. Sin embargo, mientras se llega a un ajuste y se controla, pueden ser tiempos complicados.

Aprovechando el neuromarketing y aplicando sus estrategias las empresas pueden comprender mejor el comportamiento del consumidor y fijar precios efectivos y centrados en el cliente. Al hacerlo, no solo pueden mitigar los impactos negativos del aumento de precios, sino también fortalecer su posición competitiva en el mercado.

Y recuerda: Los problemas económicos, no se resuelven con dinero, se resuelven con creatividad.

Referencias:

1. Cuevas, M & Bach, Elisabet. (2022). Precios Conectados. Autopublicación Amazon.
2. Renvoise, P., & Morin, C. (2007). Neuromarketing: El Cerebro del Consumidor. Ediciones Urano.
3. Pradeep, A. K. (2012). El Cerebro y la Decisión de Compra: Cómo Comprenden los Consumidores la Publicidad y las Marcas. Gestión 2000.
4. Poundstone, W. (2011). Sin Precio: Cómo los Psicólogos del Precio Pueden Engañarnos. Ediciones Deusto.
5. Dooley, R. (2014). Neuromarketing: El Impacto de la Neurociencia en el Marketing. Profit Editorial.

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