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Amazon Q: El nuevo chatbot empresarial que desafía a OpenAI y Microsoft

Amazon Q: El nuevo chatbot empresarial que desafía a OpenAI y Microsoft

Amazon Q emerge como una propuesta robusta y competitiva en el ámbito de la inteligencia artificial en el mundo empresarial.

Amazon ha irrumpido en el panorama de la inteligencia artificial generativa con el lanzamiento de su propio chatbot empresarial, Amazon Q. En un mercado dominado por ChatGPT de OpenAI y Copilot de Microsoft, la empresa de Jeff Bezos presenta una propuesta centrada en el ámbito profesional.

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Enfoque empresarial y acceso controlado

A diferencia de sus competidores, Amazon Q se destaca por su enfoque consciente de los sistemas a los que puede acceder, permitiendo realizar preguntas detalladas y obtener resultados personalizados autorizados para la vista del usuario. Con un acceso integrado a Amazon Bedrock, que incluye diversos modelos de IA como Titan de Amazon y Claude de Anthropic, Amazon Q ofrece una perspectiva más amplia y versátil.

Funcionalidades en el ámbito corporativo

Amazon Q puede autorizarse para acceder a información empresarial en AWS, incluyendo el código presente en diferentes módulos del servicio. Esto permite a los empleados realizar consultas específicas, desde pautas sobre el uso de logotipos hasta la creación de aplicaciones web en AWS. Además, el chatbot puede generar resúmenes de informes o incluso redactar artículos basándose en información empresarial.

Integración de tecnologías existentes

La tecnología de Amazon Q no parte de cero, aprovechando soluciones existentes como Amazon Connect Wisdom y Amazon QuickSight Q. La combinación de estas tecnologías ofrece sugerencias de acciones a clientes y facilita consultas de información en lenguaje natural, respectivamente.

Precio competitivo e inspiración en la letra «Q»:

Amazon Q no es solo una solución empresarial avanzada, sino también accesible. Con un precio inicial de $20 por usuario al mes, se posiciona como una alternativa más económica en comparación con los $30 mensuales que pide Microsoft por su equivalente en Azure.

El CEO de AWS, Adam Selipsky, reveló que la letra «Q» en el nombre del producto está relacionada con la palabra «question» (pregunta en inglés) y con los personajes icónicos de Q en Star Trek y James Bond.

Perspectivas y desafíos

Con el lanzamiento de Amazon Q, la compañía busca consolidarse en el mercado de la inteligencia artificial generativa. Aunque promete una integración profunda con los sistemas empresariales y un acceso controlado a la información, queda por verse cómo los usuarios adoptarán y aprovecharán estas capacidades. La competencia con ChatGPT y Copilot seguramente dará lugar a avances significativos en la tecnología de chatbots empresariales.

En resumen, Amazon Q emerge como una propuesta robusta y competitiva en el ámbito empresarial, ofreciendo un enfoque consciente, funcionalidades avanzadas y un precio atractivo. El tiempo dirá si esta nueva apuesta de Amazon redefine la forma en que las empresas interactúan con la inteligencia artificial.

Con información de Amazon

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