El auge de Clubhouse en 2021 lo llevó a la cima de las redes sociales en la era de la pandemia, convirtiéndolo en el querido de Silicon Valley. Sin embargo, este año la compañía anunció un cambio drástico: despidieron a la mitad de su personal y los fundadores se enfocaron en construir «Clubhouse 2.0». Ahora, la empresa comparte los resultados de su gran reinicio, con un rediseño destinado a hacer que Clubhouse sea «más parecido a una aplicación de mensajería», según su comunicado.
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La aplicación de audio está dejando atrás sus característicos «drop-in» de conversaciones de audio para centrarse en chats de voz entre en amigos, según anunció la compañía en una actualización. En lugar de las amplias salas en las que los usuarios hospedaban conversaciones en vivo abiertas a todos los usuarios de la aplicación, el nuevo Clubhouse alienta a los usuarios a unirse a grupos con personas que conocen.
Estos grupos se llaman «chats», algo confuso, y permiten que amigos y amigos de amigos intercambien mensajes de voz. Aún existe un elemento de «drop-in», pero está menos centrado en la conversación en tiempo real y más orientado a algo similar a una historia de Instagram, un lugar para registrarse y compartir actualizaciones rápidas. La aplicación también está dejando de lado los mensajes de texto directos en favor de mensajes de voz privados que, sí, llama «mensajes de voz» o VM.
Sin embargo, el cambio más grande no es solo el formato de las conversaciones, sino que Clubhouse se está posicionando ahora más como Snapchat, donde grupos más pequeños de amigos se comunican de forma privada o semiprivada, que como Twitter, donde todos los usuarios de la aplicación están gritando en el vacío. «No se trata de escuchar pasivamente a las personas hablar«, escribió la compañía en una actualización. «Puedes escuchar grandes conversaciones en podcasts, YouTube, TikTok y muchas otras plataformas. Se trata de hablar con personas… y convertirte en amigos de la vida real con los amigos de tus amigos y personas que nunca habrías conocido de otra manera«.
Si bien el cambio a una aplicación de mensajería puede tener más sentido dada la fuerte disminución en la participación que Clubhouse experimentó después de que se relajaran las restricciones de la pandemia, no está claro si la empresa podrá volver a los mismos niveles de éxito que alcanzó en 2021, cuando atrajo a millones de usuarios y obtuvo una valoración multimillonaria. Clubhouse, cuyos fundadores afirmaron a principios de año que tenían «años de margen de maniobra restante», parece que no dan por sentado el éxito en su segundo intento.
Terminaron su anuncio del rediseño con un toque de precaución. «Es una apuesta grande, y esperamos tener razón…»
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Autor:
Daniel Gangi
Soy estratega digital, podcaster y director creativo en Gangi Studio. Especialista en marketing y branding. Socio fundador de Culturizando. Soy analítico, meticuloso, innovador, fanático de la tecnología, las nuevas tendencias, las artes gráficas y el buen café. Pizza Lover since 1980. Más en danielgangi.com • TWITTER | INSTAGRAM | LINKED IN
